ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Последна актуализация: януари 2026

1. ВЪВЕДЕНИЕ

Aura Botanica зачита вашата поверителност и се ангажира да защитава вашите лични данни. Настоящата политика описва как събираме, използваме и защитаваме вашата информация в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.

2. АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИ ДАННИ

Администратор на вашите лични данни е Aura Botanica.

3. СЪБИРАНИ ДАННИ

Ние събираме следните категории лични данни:

3.1 Данни, които вие предоставяте:

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Адрес за доставка
• Платежна информация
• История на поръчките

3.2 Автоматично събирани данни:

• IP адрес
• Тип на браузъра
• Данни за посещенията на уебсайта
• Бисквитки (cookies)

4. ЦЕЛ НА ОБРАБОТКАТА

Вашите лични данни се обработват за следните цели:

• Обработка и изпълнение на поръчки
• Комуникация с вас относно вашите поръчки
• Подобряване на нашите услуги
• Маркетингови цели (само с ваше съгласие)
• Спазване на законови задължения
• Предотвратяване на измами

5. ПРАВНО ОСНОВАНИЕ

Обработваме вашите данни на следните правни основания:

• Изпълнение на договор
• Законово задължение
• Легитимен интерес
• Ваше съгласие (за маркетинг)

6. СПОДЕЛЯНЕ НА ДАННИ

Вашите данни могат да бъдат споделени с:

• Куриерски фирми за доставка
• Платежни процесори
• Доставчици на IT услуги
• Държавни органи при законово изискване

Ние не продаваме вашите лични данни на трети страни.

7. МЕЖДУНАРОДНИ ТРАНСФЕРИ

Вашите данни могат да бъдат прехвърляни и съхранявани извън Европейското икономическо пространство. В такива случаи осигуряваме подходящи мерки за защита.

8. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ

Вашите данни се съхраняват за период от:

• 5 години след последната покупка (счетоводни цели)
• До оттеглянето на вашето съгласие (маркетингови данни)
• Според законовите изисквания

9. ВАШИТЕ ПРАВА

Вие имате право на:

• Достъп до вашите лични данни
• Коригиране на неточни данни
• Изтриване на данни ("право да бъдете забравени")
• Ограничаване на обработката
• Преносимост на данните
• Възражение срещу обработката
• Оттегляне на съгласието по всяко време

За упражняване на вашите права, моля свържете се с нас.

10. БИСКВИТКИ

Използваме бисквитки за подобряване на вашето преживяване. Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез вашия браузър.

Видове бисквитки:

• Необходими: осигуряват основни функции
• Аналитични: помагат ни да разберем как използвате сайта
• Маркетингови: показват релевантни реклами

11. СИГУРНОСТ

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на вашите данни, включително:

• SSL криптиране
• Защитени сървъри
• Ограничен достъп до данни
• Редовни одити на сигурността

12. ДЕЦА

Нашите услуги не са предназначени за лица под 16 години. Не събираме съзнателно данни от деца.

13. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА

Можем да актуализираме тази политика периодично. Промените ще бъдат публикувани на тази страница с нова дата на актуализация.